هدف ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی تابعه، رضایت مردم است
به گزارش پایگاه خبری پل تنگ؛ معاون مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی گفت: هدف از ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی تابعه، بهبود عملکرد، رضایتمندی مردم و در نهایت، رضایت خداست.
بهروز لطفی امروز (۲۳ آذر ماه) در نشست بازرسی فضای عمومی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی و دستگاه‌های تابعه وزارت متبوع در لرستان، اظهار کرد: برنامه‌های بازرسی با توجه به سیاست‌ها و رویکرد وزارتخانه انجام شد. در مجموع، ۲۸۰ واحد استانی را تا آخر سال بازرسی و برآورد می‌کنیم حدود ۲۷۰۰ نفر در جلسات ما تا آخر سال حضور پیدا کنند.
وی گفت: هدف ما این است که آسیب‌شناسی از وضعیت اجرای قوانین و مقررات سلامت اداری، ارتباطات مردمی و امور نظارتی داشته باشیم و کمک کنیم تا نواقص احتمالی برطرف و کارهایی که انجام نشده است، انجام شود.
لطفی بیان کرد: یکی از معیارهای موفقیت مدیران این است که ساختار لازم و توضیح‌های کافی قوانین و مقررات در نظام اداری را به همکاران ارائه کنند تا زمینه کاهش شکایت‌ها، افزایش رضایتمندی مردم و پیشگیری از تخلف‌های احتمالی ایجاد شود.
معاون مرکز بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی وزارت کار به تهیه چک لیست‌های تخصصی با توجه به فعالیت و عملکرد هر دستگاه اجرایی برای ارزیابی عملکرد آن‌ها اشاره کرد و گفت: در بحث کمیته سلامت اداری، بیشترین زمان را برای انجام فرآیندهای درست گذاشتیم و تلاش‌مان این است مواردی که اسناد بالادستی و حدود انتظاراتی را که نهادهای نظارتی به دستگاه‌های اجرایی ابلاغ می‌کنند، در واحدهای عملیاتی خود اعلام و پیاده کنیم که خوشبختانه براساس سازمان نظامی استخدامی در حوزه سلامت اداری، وزارتخانه ما رتبه اول را داشته است.
لطفی بیان کرد: هدف اصلی تشکیل شورای هماهنگی، هم‌افزایی و همراهی دستگاه‌های تابعه است، یعنی اگر در یک حوزه‌ای مثلاً در حقوق شهروندی، عملکرد خوبی داشت تجارب آن در اختیار سایر اعضای شورای هماهنگی قرار داده شود.
وی اضافه کرد: برگزاری هدفمند جلسات شورای هماهنگی اجرای مصوبات و برگزاری دوره‌ای جلسات، دعوت از مسؤولان استانی و کشوری برای حضور در جلسات، هماهنگی در خدمت‌رسانی به مردم بخصوص در فرآیندهای مشترک، مشاغل سخت و زیان‌آور، کارآموزی و مقرری بیمه بیکاری را باید در شورای هماهنگی به نحوه مناسبی عملیاتی کنیم.
انتهای پیام
منبع: ا‌یسنا
پایگاه خبری پل تنگ – بساطی نظری
